Köp- och leveransvillkor

Webbutik

Priserna vid varje produkt anges utan moms.

Allmänna villkor gällande er order

• Observera att er orderbekräftelse är en bindande köpehandling.
• Läs noga igenom er orderbekräftelse och kontrollera leverans-, samt fakturaadress. Det är kundens ansvar att kontaktuppgifterna stämmer.
• Vid eventuell avbeställning debiteras beredningskostnader.
• Det leveransdatum som anges på orderbekräftelsen är en uppskattning som avser dagen då varorna lämnar vår fabrik.
• Restorder kan förekomma. Vi dessa tillfällen sändes den restade varan fraktfritt.
• Stålprodukter levereras alltid varmförzinkade om inget annat anges.
• Boka inte hantverkare innan ni mottagit er leverans och kontrollerat att inga skador har skett under frakten. Myrby bekostar ej extra-inhyrd hantverkare.
• Vid tillverkning av kundanpassad inredning så gäller leveranstiden ifrån den dagen då vi mottagit ett ritningsgodkännande. Observera att ändringar av ritning kan komma att skjuta fram leveranstiden.

Garanti

Garanti 10 år på produkter tillverkade i Myrbys verkstad, gäller vid normalslitage. Övriga produkter 12 månader ifrån inköpstillfälle om ej annat anges.
Garantin omfattar inte skador som uppstått på grund utav onormalt slitage, felaktigt montage eller bristande underhåll.
Vid fel som täcks av garantin kommer Myrby sända ersättningsprodukt eller reparatör vid vissa unika fall. I de fall där en reparatör sänds ut för hembesök, där inga fel kan konstateras kommer Myrby att debitera kunden för reseersättning och arbetstid.

Leverans

Frakt tillkommer enligt gällande frakttaxa för DBSchenker om inget annat anges.DBSchenker kräver signatur på fraktsedel av mottagare vid leverans.
Leveranstid på lagervaror är 3 arbetsdagar, från fabrik. På kundspecifik inredning enligt överenskommelse.
Eventuell avlastning kan förekomma, rådgör med chaufför vid avisering. Vid dessa tillfällen krävs en lastare, truck eller traktor med gafflar.

Vid outlöst gods, ändring av leveransadress efter bokning eller bomkörning förbehåller vi oss rätten att debitera en beredningskostnad och extra fraktavgift.

Vid transportskada skall mottagaren utan dröjsmål anmäla detta till transportören. Om ni signerat fraktsedeln så kan ni inte reklamera transportskador eller saknat gods i efterhand, då räknas sändningen som godkänd. Vid saknat eller skadat gods måste chauffören eller mottagaren notera detta på fraktsedeln vid leverans.

Reklamation

Reklamationer skall alltid anmälas till Myrby, skriftligt via mail till reklamation@myrby.com eller er säljkontakt. I dessa fall önskar vi fotodokumentation om möjligt.
Myrby är inte i något fall skyldig att ersätta köparen för skada på djur, andra följdskador eller annan indirekt skada.
Myrby frånsäger sig ersättningsskyldighet vid försenade leveranser som står utanför vår kontroll, så som inhyrd monteringspersonal, stallhyra eller hyra av maskiner etc.

Övrigt

Vi följer dataförordningen GDPR och utför regelbundet en gallring utav våra kundregister. Läs mer om vår hantering av personuppgifter här.
Vi reserverar oss för valuta och prisändringar som ligger utanför vår kontroll.
Vi reserverar oss för att produktens prestanda kan förändras.
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och prisfel.
Eftertryck förbjudes.